AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die personalisierbare Produkte erwerben möchten.

2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Fellflow, Inhaber: Thomas Hecht, Hartstraße 15, 87752 Holzgünz, Deutschland. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der Telefonnummer +491523 4086177 sowie per E-Mail unter support@fellflow.de.

3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Personalisierte Produkte
Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich um individuell gestaltbare Artikel. Bitte beachten Sie, dass personalisierte Produkte vom Umtausch und Rückgaberecht ausgeschlossen sind, es sei denn, es liegt ein Mangel vor, der auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

5. Gestaltungsvorgaben und Haftung
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die korrekten Daten und Bilder für die Personalisierung zur Verfügung zu stellen. Wir haften nicht für Fehler, die durch fehlerhafte oder ungenaue Angaben des Kunden entstehen. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.

6. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese werden Ihnen im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

7. Lieferbedingungen
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Verzögerungen aufgrund von Feiertagen oder außergewöhnlichen Umständen sind möglich. Sollte die Lieferung ausnahmsweise nicht innerhalb dieser Frist erfolgen, informieren wir Sie umgehend.

8. Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder anderen im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Wir behalten uns vor, bestimmte Zahlungsmethoden auszuschließen.

9. Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware. Bei Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung.

10. Widerrufsrecht
Für personalisierte Produkte besteht kein Widerrufsrecht, da diese speziell nach den Vorgaben des Kunden angefertigt werden und daher nicht weiterverkauft werden können.

11. Datenschutz
Ihre Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.